FÖRE MATCH
När öppnar entréerna?
Svar: Entrén vid den norra tomten (i anslutning till Växthuset) öppnar 1,5 timmar före avspark. Övriga entréer runt arenan öppnar en timme före matchstart.
Vart parkerar jag?
Svar: Det finns gott om parkeringsmöjligheter i anslutning till arenan. Klicka här för att läsa mer.
Får jag ta med egen mat och dryck in på arenan?
Svar: Nej, det är inte tillåtet att ta med egen mat och dryck in.
Får jag gå ut från arenan och sedan gå in igen?
Svar: Nej, biljetten gäller bara för en inpassering.
Jag har glömt mitt årskort hemma, hur gör jag?
Svar: Har du inte det fysiska kortet med dig fungerar även digital variant i mobiltelefonen.
Om jag har köpt biljett men inte kan gå på matchen får jag pengarna tillbaka då?
Svar: Nej, köpt biljett återlöses ej.
Får jag komma in om jag kommer efter att matchen har startat?
Svar: Ja, våra entréer är öppna under hela första halvlek.
Får barn sitta i knät under matchen eller måste de ha en egen plats?
Svar: Barn under sju år i målsmans sällskap får sitta i knät.
Vad får jag ta med/inte ta med mig in på arenan?
Svar: Under rubriken ”Säkerhet vid match” finns en lista över föremål som inte är tillåtna på arenan. Klicka här för att läsa mer.
Kan jag gå in med barnvagn?
Svar: Nej, NP3 Arena har idag ingen möjlighet att förvara barnvagnar under matcher.
Får jag ta med min hund in?
Svar: Nej, våra fyrbenta vänner får inte vistas på arenan.
INNE PÅ NP3 ARENA
Vad kan vi äta inne på arenan?
Svar: Flera kiosker finns på arenan med korv, kaffe, godis och läsk med mera. I växthuset (Camp GIF) bakom norra läktaren finns samma utbud och dessutom LM Bistro som erbjuder mat och dryck som fläskfilétallrik, nachotallrik, pizza och även vegetariska alternativ och enklare maträtter. Här finns också öl, vin och cider. Växthuset öppnar 1,5 timme före matchstart (ingång huvudentrén i nordöstra hörnet).
Finns det rullstolsplatser?
Svar: Ja, det finns rullstolsplatser på den södra och norra läktaren. Klicka här för att läsa mer.
Kan jag betala med kort inne på arenan?
Svar: Ja, samtliga kiosker och Växthuset tar kort.
Får jag byta till en annan plats inne på arenan?
Svar: Nej, du har den plats som står på biljetten.
Kan jag köpa souvenirer på arenan?
Svar: Ja, vi har en souvenirshop på den norra arenatomten i anslutning till Växthuset.
Är rökning tillåten på arenan?
Svar: Nej, inne på arenaområdet råder rökförbud. Rökning är endast tillåtet utanför arenan.
Föräldrar och barn som har tappat bort varandra, vad göra?
Svar: Ta genast kontakt med någon av våra publikvärdar. De finns på hela arenan och har gul jacka på sig. De hjälper er!
EFTER MATCH
Vad gör jag om jag har tappat något inne på arenan?
Svar: Kontakta GIF Sundsvalls kansli under öppettider på telefonnummer 060-66 37 70
Jag skulle vilja komma i kontakt med säkerhetsansvarig angående säkerheten på arenan.
Svar: Kontakta Thomas Åslin på telefonnummer 070-191 04 99
