Efter att GIF Sundsvall tidigare har drivit kioskverksamheten i egen regi tar LM Event & Evenemang, med Marie Edström i spetsen, över skötseln av kioskorganisationen på NP3 Arena under 2023.
Under säsongen 2023 kommer alla besökare på GIF Sundsvalls hemmamatcher att få bekanta sig ett nytt ansikte när de handlar sin korv, kaffe eller godbit.
– Jag driver LM Event & Evenemang tillsammans med min man, och vi har fått uppdraget att ansvara över kioskorganisationen under Giffarnas hemmamatcher, säger Marie Edström.
Syftet och målsättningen med förändringarna av driften är att ge en hög service- och kvalitetsnivå till alla gäster på GIF Sundsvalls hemmamatcher på matchdagar.
– Allting ska finnas på plats, det ska finnas ett bra sortiment. Vi kommer att ändra lite på kioskerna för att man ska undvika långa köer. Dessutom kommer vi att utöka utbudet med en kiosk som erbjuder hamburgare, säger Marie Edström.
Hon menar att samarbete, kommunikation och bemötande blir nyckeln till att alla gäster får en trevlig vistelse på arenan.
– Det ska vara en bra organisation kring kioskerna och vi vill verkligen ge alla besökare ett glatt intryck och att vi ska kunna tillföra mervärde till fotbollsevenemanget, säger hon.
Utöver det ordinarie utbudet flaggar Marie Edström för att det kan dyka upp säsongsbetonade produkter till försäljning under året.
– När det är fint väder kanske vi kommer att sälja glass, vi ska försöka erbjuda något utöver det vanliga och i slutändan leverera en bättre kundupplevelse, säger hon.
För att fortsätta utveckla utbudet och servicen välkomnar vi alla former av förbättringsförslag.
Har du frågor, tips eller synpunkter är du varmt välkommen att kontakta Marie på Marie.Edstrom@gifsundsvall.se
